Información práctica sobre las sesiones de  
Terapia de Pareja 

​

 ¿Qué podéis esperar cuando contactáis con Centro EIZA?

​

Al solicitarnos una primera consulta, valoraremos vuestro motivo de consulta y os orientaremos sobre la psicóloga del equipo que mejor pueda acompañaros, teniendo en cuenta vuestra situación, vuestras necesidades y la disponibilidad de agenda.

​

Si decidís iniciar un proceso de terapia de pareja, comenzaremos con una evaluación individualizada para comprender qué está ocurriendo, definir los objetivos terapéuticos y adaptar la intervención a vuestra relación.

​

En las primeras sesiones exploraremos vuestra historia, las dificultades actuales y aquello que cada persona necesita para poder avanzar en el proceso.

​

¿Cuál es la frecuencia de las sesiones de terapia?

​

Nuestra recomendación es que, en la primera etapa del proceso terapéutico, las sesiones sean semanales. A medida que el proceso avance y en función de vuestras necesidades, podremos ir espaciando las sesiones.

​​

 

¿Cuánto dura una sesión de terapia de pareja en Centro EIZA?

​

Nuestras sesiones tienen una duración aproximada de 1 hora y 15 minutos.

​

Con el fin de poder aprovechar al máximo el tiempo de la consulta, os pedimos y agradecemos la puntualidad. Nosotras, como profesionales, también haremos todo lo posible por atenderos puntualmente.

​

¿Para qué es importante ser puntual al acudir a una sesión de terapia en Centro EIZA?

 

La puntualidad es importante para poder respetar el tiempo reservado para cada sesión y los horarios de las personas atendidas posteriormente.

 

Si llegáis o os conectáis antes de la hora acordada, es posible que tengáis que esperar unos minutos.

​

¿Cuánto dura la terapia?

​

La duración de la terapia de pareja dependerá del motivo de consulta, de los objetivos planteados y de las necesidades de cada relación.

 

A lo largo del proceso iremos valorando conjuntamente la evolución y ajustando la frecuencia de las sesiones cuando sea necesario, respetando el ritmo de cada pareja.

 

En Centro EIZA trabajamos adaptándonos a cada pareja, revisando el proceso de forma gradual y respetando el ritmo de quienes consultan.

​

 

¿Cómo se realiza el pago de cada sesión?

​

En las sesiones presenciales:

​

Para realizar el pago de la primera consulta presencial es imprescindible abonarlo ANTES de acudir a la sesión mediante transferencia bancaria.

​

Para realizar el pago de las sucesivas consultas, se puede llevar a cabo mediante transferencia bancaria o en efectivo una vez finalizada la sesión.

​

Cuando os pongáis en contacto con nosotras, os facilitaremos el número de cuenta para realizar el ingreso al menos 24 horas antes de la primera sesión.

​​

Facturación: 

​

Las facturas, que se emiten de manera trimestral, se entregarán previa solicitud.

 

Las facturas correspondientes a las sesiones de psicología sanitaria están exentas de IVA, de acuerdo con la normativa aplicable a la actividad sanitaria.

 

Política de cancelaciones:

​

Para favorecer la continuidad del proceso terapéutico y poder organizar adecuadamente nuestra agenda, es importante mantener una asistencia regular y respetar, en la medida de lo posible, los horarios acordados.

 

Desde Centro EIZA nos comprometemos a reservar para vosotros el tiempo de cada sesión y a atenderos en el horario establecido. Del mismo modo, agradecemos el compromiso con la asistencia y la puntualidad, ya que ambas ayudan a mantener la continuidad del proceso terapéutico.

 

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, siempre que sea posible, os pedimos que cualquier cambio o cancelación se comunique con al menos 24 horas de antelación. Esto nos permite reorganizar la agenda y ofrecer ese espacio a otras personas que puedan necesitarlo.

 

Las siguientes condiciones de cancelación están vigentes desde el 1 de enero de 2024.

​

         Para las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación:

​

En aquellas ocasiones en que os sea imposible acudir, deberéis avisar con una antelación mínima de 24 horas para poder reorganizar nuestra agenda. Para saber cómo hacerlo, consultad el apartado “¿Cómo podéis cancelar la cita?

​

Si canceláis con menos de 24 horas de antelación y no existe una causa de fuerza mayor justificada, o si las cancelaciones con poca antelación se producen de forma repetida, deberéis abonar el 50 % del importe de la sesión.

​

(*) No se consideran causas de fuerza mayor: despistes, reuniones de trabajo, viajes, atascos u otros cambios de agenda personales.

 

No presentación en el horario de sesión:

​

En caso de no presentaros a la cita sin previo aviso, se considerará una cancelación y deberéis abonar el importe íntegro de la sesión antes de agendar una nueva cita

​

En caso de retraso:

 

Si llegáis con retraso, la sesión finalizará en el horario inicialmente previsto para poder respetar las citas posteriores.

 

Si el retraso supera los 15 minutos, puede no ser posible realizar la sesión, al no disponer de tiempo suficiente para desarrollarla adecuadamente.

 

Por este motivo, el tiempo máximo de espera será de 15 minutos.

 

Con independencia de la duración final de la sesión, se abonará el importe completo de la cita.

​

¿Cómo podéis cancelar la cita?

​

Podéis cancelar o solicitar un cambio de cita por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

 

Si en ese momento no podemos atenderos, podéis dejarnos un mensaje y nos pondremos en contacto con vosotros cuando sea posible.

​​

No se aceptan cancelaciones vía redes sociales.

​

Reembolso

​

No se permite el reembolso de ninguno de los servicios, pudiéndose recuperar las sesiones abonadas en otro momento siempre y cuando se hayan cumplido las normas de cambio o cancelación.

​

¿Cuál es el precio de la consulta?

​

Para consultar el coste de las sesiones podéis poneros en contacto con nosotras sin ningún compromiso.

​

El coste de las sesiones es el mismo tanto en formato presencial como online.

​

​

​