"Para que el ave de la iluminación pueda volar, debe tener dos alas:
el ala de la sabiduría y el ala de la compasión."
(dicho zen)
Acuarela realizada por L.P.©
Información práctica sobre las sesiones de
Terapia de Pareja
¿Qué podéis esperar de Centro EIZA cuando contactáis con Centro EIZA?
Al solicitarnos una primera consulta, valoraremos vuestro motivo de consulta y os orientaremos sobre la psicóloga del equipo que mejor pueda acompañaros, teniendo en cuenta vuestra situación, vuestras necesidades y la disponibilidad de agenda.
Si decidís iniciar un proceso de terapia de pareja, comenzaremos con una evaluación individualizada para comprender qué está ocurriendo, definir los objetivos terapéuticos y adaptar la intervención a vuestra relación.
En las primeras sesiones exploraremos vuestra historia, las dificultades actuales y aquello que cada persona necesita para poder avanzar en el proceso.
¿Cuál es la frecuencia de las sesiones de terapia?
Nuestra recomendación es que, en la primera etapa del proceso terapéutico, las sesiones sean semanales. En la medida que te vayas encontrando mejor, podremos agendarlas más espaciadas en el tiempo.
¿Cuánto dura una sesión de terapia de pareja en Centro EIZA?
Nuestras sesiones tienen una duración aproximada de 1 hora y 15 minutos.
Con el fin de poder aprovechar al máximo el tiempo de la consulta, os pedimos y agradecemos la puntualidad. Nosotras, como profesionales, también haremos todo lo posible por atenderos puntualmente.
¿Para qué es importante ser puntual al acudir a una sesión de terapia en Centro EIZA?
La puntualidad es importante en nuestro centro ya que vuestro retraso hará que todos los pacientes que os suceden se vean obligados a esperar. Por otro lado, si llegas o te conectas antes de la hora, es posible que tengas que esperar.
¿Cuánto dura la terapia?
EEl compromiso y la continuidad son importantes en cualquier proceso terapéutico. La duración de la terapia de pareja dependerá del motivo de consulta, de los objetivos planteados y de las necesidades de la relación.
En Centro EIZA trabajamos adaptándonos a cada pareja, revisando el proceso de forma gradual y respetando el ritmo de quienes consultan.
¿Cómo se realiza el pago de cada sesión?
En las sesiones presenciales:
Para realizar el pago de la primera consulta presencial es imprescindible abonarlo ANTES de acudir a la sesión mediante transferencia bancaria.
Para realizar el pago de las sucesivas consultas, se puede llevar a cabo mediante Transferencia Bancaria o en Efectivo una vez finalizada la sesión.
Cuando te pongas en contacto con nosotros, te daremos el número de cuenta para que puedas realizar el ingreso como mínimo 24 horas antes de nuestra primera cita.
Facturación:
Las facturas, que se emiten de manera trimestral, se entregarán previa petición del paciente.
Las facturas correspondientes a las sesiones de psicología sanitaria están exentas de IVA, de acuerdo con la normativa aplicable a la actividad sanitaria.
Política de cancelaciones:
Para garantizar el correcto desarrollo y favorecer la eficacia de la terapia es importante el compromiso por ambas partes, con una asistencia frecuente y puntual en el horario previamente establecido.
Por ese motivo, desde Centro EIZA, nos comprometemos a atenderte en la hora acordada, aunque quizás, el ritmo de las sesiones, haga que a veces tengas que esperar unos minutos, y por tu parte, como paciente, te comprometes a asistir de forma regular y puntual a la terapia.
Como entendemos que pueden surgir imprevistos puntuales y de forma no repetitiva, hemos redactado este documento, para propiciar el éxito terapéutico y para ser justas con el proceso.
En este documento hemos recogido las siguientes póliticas sobre este tema que hemos adoptado a partir del 01 de enero del 2024:
Para las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación:
En aquellas ocasiones en que te sea imposible acudir, deberás avisar con una antelación mínima de 24 horas para poder reorganizar nuestra agenda. Para saber cómo hacerlo, leer apartado "¿cómo puedo cancelar la cita?".
Si avisáis con menos de 24 horas de antelación y no existe una causa de fuerza mayor justificada, o si las cancelaciones con menos de 24 horas se repiten, se abonará el 50% del importe de la sesión..
(*) Se consideran causas de fuerza mayor: enfermedad, accidente, fallecimiento de un familiar o amigo. No se consideran causas de fuerza mayor: despistes, imprevistos, reunión de trabajo, viajes, atascos...etc.
No presentación en el horario de sesión:
En caso de no presentarte a la cita sin aviso por cualquier motivo, será considerado como cancelación y deberás abonar el precio íntegro de la sesión antes de agendar la siguiente sesión.
En caso de retraso:
Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para cada paciente. Si te retrasas, la sesión tendrá que ser más corta (dentro de los 55 minutos establecidos desde la hora marcada para el inicio) para respetar los horarios de los y las pacientes sucesivos.
Dependiendo de si el tiempo de retraso es superior a los 15 minutos, se entiende que no hay tiempo suficiente para iniciar la terapia.
El tiempo máximo de espera será de 15 minutos.
Con independencia de la duración final de la sesión, se abonará el importe completo de la cita.
¿Cómo puedes cancelar la cita?
Puedes cancelar la cita a través de llamada telefónica o correo electrónico o mensajería de WhatsApp.
Simplemente, puedes dejar un mensaje para poder escribirte y reprogramar tu cita cuando sea posible.
No se aceptan cancelaciones vía redes sociales.
Reembolso
No se permite el reembolso de ninguno de los servicios, pudiéndose recuperar las sesiones abonadas en otro momento siempre y cuando se hayan cumplido las normas de cambio o cancelación.
¿Cuál es el precio de la consulta?
Para informarte sobre el coste de las sesiones puedes ponerte en contacto con nosotras sin ningún compromiso.
El coste de las sesiones tanto en formato presencial como en formato online es el mismo.