"Para que el ave de la iluminación pueda volar, debe tener dos alas:
el ala de la sabiduría y el ala de la compasión."
(dicho zen)
Acuarela realizada por L.P.©
Info sobre la TERAPIA SEXUAL Y DE PAREJA
¿Qué espero de Centro EIZA cuando me pongo en contacto con vosotras?
Al solicitarnos una primera consulta de manera presencial valoraremos vuestro motivo de consulta y elegiremos la psicóloga que mejor encaje contigo teniendo en cuenta sus agendas. Después, iniciaremos vuestro proceso de terapia con una recomendación de frecuencia semanal.
¿Cuál es la frecuencia de las sesiones de terapia?
Nuestra recomendación es que, en la primera etapa del proceso terapéutico, las sesiones sean semanales. En la medida que te vayas encontrando mejor, podremos agendarlas más espaciadas en el tiempo.
¿Cuánto dura una sesión de terapia en Centro EIZA?
Nuestras sesiones tienen una duración aproximada de 90 minutos.
Con el fin de poder aprovechar al máximo el tiempo de la consulta, os pedimos y agradecemos la puntualidad. Nosotras, como profesionales, también haremos todo lo posible por atenderos puntualmente.
¿Para qué es importante ser puntual al acudir a una sesión de terapia en Centro EIZA?
La puntualidad es importante en nuestro centro ya que vuestro retraso hará que todos los pacientes que os suceden se vean obligados a esperar. Por otro lado, si llegas o te conectas antes de la hora, es posible que tengas que esperar.
¿Cuánto dura una terapia?
El compromiso es un valor fundamental para que la terapia como cualquier otra terapia psicológica funcione. Si sientes que es tu momento para comenzar, pide cita con nosotros.
Aun así, has de saber que la duración de la terapia va a depender de vuestro motivo de consulta y de vuestras necesidades.
En Centro EIZA ofrecemos terapia focalizada en cada pareja. Esto quiere decir que trabajamos adaptándonos a tu problema y características. De esta manera, logramos que la terapia sea eficaz y consigais sentiros mejor al cierre del proceso terapéutico.
¿Cómo se realiza el pago de cada sesión?
En las sesiones presenciales:
Para realizar el pago de la primera consulta presencial es imprescindible abonarlo ANTES de acudir a la sesión mediante transferencia bancaria.
Para realizar el pago de las sucesivas consultas, se puede llevar a cabo mediante Transferencia Bancaria o en Efectivo una vez finalizada la sesión.
Cuando te pongas en contacto con nosotros, te daremos el número de cuenta para que puedas realizar el ingreso como mínimo 24 horas antes de nuestra primera cita.
Facturación:
Las facturas, que se emiten de manera trimestral, se entregarán previa petición del paciente.
La actividad sanitaria de los psicólogos acreditados como Psicólogos Generales Sanitarios está exenta de I.V.A y por tanto las facturas por terapia EMDR que se emiten desde Centro EIZA, se realizan como tal.
Política de cancelaciones:
Para garantizar el correcto desarrollo y favorecer la eficacia de la terapia es importante el compromiso por ambas partes, con una asistencia frecuente y puntual en el horario previamente establecido.
Por ese motivo, desde Centro EIZA, nos comprometemos a atenderte en la hora acordada, aunque quizás, el ritmo de las sesiones, haga que a veces tengas que esperar unos minutos, y por tu parte, como paciente, te comprometes a asistir de forma regular y puntual a la terapia.
Como entendemos que pueden surgir imprevistos puntuales y de forma no repetitiva, hemos redactado este documento, para propiciar el éxito terapéutico y para ser justas con el proceso.
En este documento hemos recogido las siguientes póliticas sobre este tema que hemos adoptado a partir del 01 de enero del 2024:
Para las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación:
En aquellas ocasiones en que te sea imposible acudir, deberás avisar con una antelación mínima de 24 horas para poder reorganizar nuestra agenda. Para saber cómo hacerlo, leer apartado "¿cómo puedo cancelar la cita?".
Si avisas en un periodo inferior y no existe una causa de fuerza mayor justificada* o cancelas de forma repetitiva con menos de 24 horas deberá abonar el 50% del precio íntegro de la sesión.
(*) Se consideran causas de fuerza mayor: enfermedad, accidente, fallecimiento de un familiar o amigo. No se consideran causas de fuerza mayor: despistes, imprevistos, reunión de trabajo, viajes, atascos...etc.
No presentación en el horario de sesión:
En caso de no presentarte a la cita sin aviso por cualquier motivo, será considerado como cancelación y deberás abonar el precio íntegro de la sesión antes de agendar la siguiente sesión.
En caso de retraso:
Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para cada paciente. Si te retrasas, la sesión tendrá que ser más corta (dentro de los 55 minutos establecidos desde la hora marcada para el inicio) para respetar los horarios de los y las pacientes sucesivos.
Dependiendo de si el tiempo de retraso es superior a los 15 minutos, se entiende que no hay tiempo suficiente para iniciar la terapia.
Se considera como tiempo de espera máximo es de 15 minutos.
Sin importar la duración de la sesión, en ambos casos, abonarás, el precio total de la sesión.
¿Cómo puedes cancelar la cita?
Puedes cancelar la cita a través de llamada telefónica o correo electrónico o mensajería de WhatsApp.
Simplemente, puedes dejar un mensaje para poder escribirte y reprogramar tu cita cuando sea posible.
No se aceptan cancelaciones vía redes sociales.
Reembolso
No se permite el reembolso de ninguno de los servicios, pudiéndose recuperar las sesiones abonadas en otro momento siempre y cuando se hayan cumplido las normas de cambio o cancelación.
¿Cuál es el precio de la consulta?
Para informarte sobre el coste de las sesiones puedes ponerte en contacto con nosotras sin ningún compromiso.
El coste de las sesiones tanto en formato presencial como en formato online es el mismo.
Centro EIZA está inscrito en el Registro de centros, servicios y establecimientos sanitarios del Gobierno Vasco con el Nº de registro 48/014615.